Welcher Mensch kennt nicht das Entsetzen wegen der Gas- oder Ölrechnung? Diese Rohstoffe sind ein ausnehmend gesuchtes bzw. permanent teurer anwachsendes Gut, gleichgültig ob Strom und Gas oder Öl eine wohlige Temperatur erzeugt wird. Alternative Energieträger wie z.B. die Solarenergie kommen hierbei auch für das Heizen bzw. die Aubereitung des Warmwassers immer bedeutender in die Realität. (more…)

Ohne den Kunden kann ein Unternehmen nicht überleben und deswegen ist der Kunde König. Auch wenn der Verbraucher sich oft über die Unfreundlichkeit im Einzelhandel beschwert, besteht ein harter Kampf um das Vertrauen der Kunden. Bevor eine optimale Pflege des Kundenkontaktes begonnen werden kann, muss erst einmal ein Kontakt zu ihm hergestellt werden. (more…)