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Lotus Sametime in Unternehmen

05.Februar 2008

IBM vertreibt mit Lotus Sametime (seit 2006 in der Version 7.5 vorliegend) eine in Server-Client Struktur errichtete Software für Windows und Linux, mit der Aufgaben der Teamarbeit innerhalb eines Unternehmens oder einer Arbeitsgruppe dargestellt werden, wobei die Programmfunktionen sowohl integriert in Lotus Notes als auch über eine WebSphere Anwendung genutzt werden können, was insgesamt zu einer hohen Anwendungsflexibilität führt. Das Programm erfüllt in seiner Konzeption die Anforderungen an moderne Prozesse der gemeinsamen Arbeit an Projekten und lässt sich dadurch vor allem in Unternehmen, die ohnehin auf Basis von Lotus Notes arbeiten, erfolgreich einsetzen.

Die gesamte Anwendung ist auf den Statuten der Ortsunabhängigkeit und synchronen Datenübertragung aufgebaut und bietet über das direkte miteinander Kommunizieren per Textnachrichten hinaus vor allem auch Funktionen zum gemeinsamen Bearbeiten von Dokumenten. Ebenso besteht ein ständiger Überblick darüber, welche Gruppenmitglieder aktuell online sind. Die Abläufe erfolgen hierbei in Echtzeit und die Services können bei gleichem Funktionsumfang auch von externen Orten wie weiteren Geschäftsräumen, Homeoffice oder Hotel aus genutzt werden. Über das gemeinsame Bearbeiten von Objekten hinaus, können über das System auch Anwendungen für andere Teilnehmer bereit gestellt werden, was die Flexibilität bei der Zusammenarbeit deutlich erhöht.Über den Austausch textbasierter Nachrichten hinaus gehend, der in Lotus Notes Clients ab Version 6.5 ohnehin integriert ist, verwaltet das Programm auch den Aufbau von Audio- und Videokonferenzen, falls die direktere Kommunikation gewünscht ist.

Die Einsatzmöglichkeiten der Software sind ausgesprochen umfangreich: neben individuell zusammen gestellten Arbeitsgruppen in Unternehmen und Gruppen von kooperierenden Firmen können unter anderem auch virtuelle Klassenräume dargestellt werden, in denen die Anwender auf verschiedene Features wie ein gemeinsames White-Board zurückgreifen. Lotus Sametime lässt sich in Unternehmen zur Optimierung von gemeinschaftlichen Arbeitsprozessen und Verschlankung von Abläufen in der konzentrierten Zusammenarbeit mehrerer Personen einsetzen und bietet durch die externe Nutzbarkeit auch optimale Möglichkeiten zur Einbeziehung dezentral arbeitender Gruppenmitglieder. Mit dem Einsatz des richtigen CRM Systems besitzt ein Unternehmen die optimalen Werkzeuge, um eine reibungslose und transparente Kommunikation im Gesamtunternehmen zu ermöglichen.
Christof Bukowski
cbukowski@gedys-intraware.de

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